impact.CRM ist ein web-basierendes Customer Relationship Management System (CRM). Primär ist es für die Vertriebsunterstützung ausgelegt. Die Anwendung wurde als Aufsatz für den SuSE Openexchange Server entwickelt. Sie integriert sich vollständig in die web-basierte Groupware Oberfläche des SuSE Openexchange Servers.

impact.CRM ist eine leicht zu bedienende, flexible und integrierte Lösung, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern dabei behilflich ist, qualifizierte Entscheidungen zu treffen, den Verkaufserfolg zu steigern und einen erstklassigen Kundenservice zu bieten.

impact.CRM führt alle Informationen über Kunden und kunden-bezogenen Leistungen in einer Datenbank zusammen und schafft so die Basis für die systematische Entwicklung der Kundenbeziehungen.